法的概要

目次

利用規約

metroly にようこそ。アクセスいただきありがとうございます。きっとお楽しみいただけることでしょう。

本利用規約(「本規約」)をよくお読みください。お客様と metroly, inc.(「metroly」または「当社」)の間の拘束力を有する契約です。

本規約は、(https://www.metroly.io/ および https://timeinsights.metroly.com を含む)本規約にリンクされているウェブサイトをお客様が使用する際に適用されます。本規約において、「本サイト」という言葉は、これらの各ウェブサイト、そして本サイト上のサービスを指します。お客様は、初回に登録または本サイトにログインし、承諾を確認するチェックボックスをクリックした時点で本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したとみなされます。お客様が本規約を遵守することを条件に、当社は、お客様が当社のサービスの利用を停止するまで、またはビジネスカスタマーの場合はサブスクリプション期間中、お客様に対し、本サイトとサービスについての非独占的で譲渡不能のアクセス権および利用権を付与します。

当社は数多くのサービスを用意しており、本規約はこれらのサービスのすべてに適用されます。お客様が所属する組織を通じてmetrolyへのアクセス権を受領している場合、当社の本サイトやサービスをお客様が利用する場合もまた、metrolyならびに支払いや本規約で扱われていないその他の条件を規定するお客様の所属組織の間の個別の合意が適用されます。お客様が、自身の組織を代表してmetrolyとの間に個別の契約を締結する場合、お客様は利用に際し、かかる契約の適用条件を遵守するよう徹底する責任を負います。

無償トライアル

本サイトの無償トライアルサービスにご登録いただく場合、トライアルサービス目的でアカウントを作成された時点からトライアルサービス利用目的で登録された無償トライアル期間の満了日まで、無償のトライアルベースで適用のトライアルサービスをご利用いただけます。無償トライアル期間中、トライアルサービスはいつでも解除いただくことができ、無償トライアル期間の終了前に解除いただいた場合、料金は発生しません。

自動更新

無償トライアル期間が終了すると、トライアルサービス続行および支払アカウント作成の承諾に同意することで、トライアルサービスの有償サブスクリプションプラン(「サブスクリプション」)に移行していただくことができます。そしてお支払い完了に伴い、サブスクリプションが開始され、無償トライアル期間中にお使いいただいたものと同じアカウントを利用することができます。

支払い

サブスクリプション条件は、対応する発注書に明記されます。サブスクリプションは、発注書記載の条件に従って、月、年またはその他の一定期間単位で更新されます。サブスクリプションの自動更新をご希望されない場合、更新日前にかかる本サイトで解約する必要があります。サブスクリプション料は、サブスクリプションが自動更新される更新期間の第1営業日に申し受けます。

しかるべきタイミングでサブスクリプションを解除いただくと、その時点で有効な期間が満了するまでサービスをお使いいただけることとし、その時点で有効な期間の残り部分について日割り計算による返金は行われません。そして、該当の期間満了後は、サブスクリプションは更新されません。

守秘義務

お客様は、当社がサービスの一環として提供するすべての機密で非公開情報を機密に扱い、第三者には開示せず、当社の本サイトおよびサービスの利用以外の目的には利用しないことに同意します。当社は、すでに公知となっている情報以外の、お客様から当社のサイトに供与いただく個人情報を「プライバシーポリシー」に準じて機密として扱います。

metroly サービスの改善/サービスの変更

当社は、常に新しいテクノロジーや特長を開発し、サービスの改善を図っています。例えば当社は、お客様の位置、お客様が会う相手、お客様が話し合う内容、移動方法などを予測するマシンラーニングを使った AI(人工知能)に投資を行います。当社は、提言を行い、またお客様のミーティングニーズを分類し、データにおけるパターンを認識し、サービスをカスタマイズするためにテクノロジーを駆使します。また当社は不法コンテンツがないか確認します。この分析は、コンテンツの送信、受信、保管の際に行われます。

この改善の継続の一環として、当社は特性や機能の追加や削除、サービス上限の引き上げや引き下げ、新しいサービスの提供開始またはこれまでのサービス提供の停止を行うことがあります。

当社は、お客様によるサービスの利用に負の影響を及ぼす重大な変更を行う場合、またはサービス提供を中断する場合、不正防止、法的要件への対応、あるいはセキュリティや運営問題といった緊急の状況を除き、お客様に対して合理的な事前通知を行います。

お客様のアカウント

一部、雇用主や教育機関などの管理者からお客様にアカウントが割り当てられる場合があります。お客様が管理者によって割り当てられたアカウントを利用する、またはアカウントにログインする場合、本サイト利用に追加の規約が適用されることがあります。さらに、お客様の管理者が、お客様の関与なくアカウントにアクセスしたり、アカウントの無効化を行ったりできる場合があります。

変更と終了

当社は、いつでも通知の有無によらず、本サイトを変更する権利を留保します。したがって必ず定期的にご確認ください。例えば、機能や特長の追加や削除を行うことがあり、特定の特長を完全に一時停止または停止する場合があります。さらに当社は、その時点での特長の料金を変更する権利を留保します。お客様が変更を望まない場合、いつでも本サイト利用の停止またはアカウント削除を行うことができ、お客様の組織を通じて登録されている場合は、お客様の組織が当社の変更に同意されない場合、登録を取り消していただけます。

本規約変更後も継続して本サイトについて利用またはログインすることで、お客様は、改訂された本規約に同意するものと見なされます。変更に同意いただけない場合、本サイトの利用やログインを停止してください。

サイトやサービスの利用

本サイトとサービスは本規約に準じてご利用いただく必要があり、違法な方法や誰かの権利を侵害する方法、不快な方法(本規約の実施にあたって当社が採用する技術上の対策を含め)本サイトまたは本サイト上の特長を妨げるような方法で本サイトを利用することはできません。また本サイトやサービスの複製や変更、(当社が合意していない)人へのサービスのライセンスや譲渡、サービスのリバースエンジニアリング、本サイトやサービスからの所有権通知の削除を行うことはできません。

常識として、当社はお客様にとって不要な事項を網羅して患わせるようなことはしません。しかしお客様の行動が不適切であると当社が(自らの単独裁量で)判断する場合、当社は、アカウントの解除、お客様による本サイト利用の禁止、ならびにしかるべき法的措置の行使を行う権利を留保します。

本サイトを利用することで、お客様はアクセスするコンテンツにかかる知的財産権を所有することにはなりません。お客様は当社の許可を得ない限り、本サイトのコンテンツを利用することはできません。

本サイトを利用する、または本サイトを介して当社と通信を行う場合、お客様は、電子的方法で当社と通信を行います。お客様は、本サイト利用に関連する連絡を電子的方法で受け取ることを承諾します。当社は、Eメール送信または本サイトへの通知の掲示によってお客様と通信を行うことがあります。お客様は、本サイトやサービスに関連して電子的に提供されるすべての合意、通知、開示およびその他の通信が、通信が文書形式とすべきという法的要件を満たすことに同意します。お客様が受領することを想定した当社からの通知はすべて、当社に提供いただいている、またはアカウントにて確認できるEメールアドレス宛てに送信された時点で、送達され、効力を生じるものと見なされます。ユーザーアカウントの作成、または当社へのEメールアドレス、郵送先住所、あるいは電話番号の通知により、お客様は、当社やその代理人がかかるアドレスや住所、もしくはプライバシーポリシーに準じる方法で連絡することに同意します。

コンテンツ利用の許可

当社のサービスの一部は、お客様が自身のコンテンツを共有できるよう考案されています。お客様には、コンテンツをサービスに提供する義務はなく、提供したいと考えるコンテンツを自由に選択することができます。お客様は、必要な権利がありコンテンツが合法である限り、コンテンツのアップロードまたは共有を行うことができます。

当社の保証と免責条項

当社は、商業的に合理的なレベルの配慮を駆使してサービスを提供し、最善を尽くしてお客様にサービスを確実にお楽しみいただけるよう努めます。しかし、当社がサービスについて約束できない一定の事項があります。

本利用規約に明示的に規定されていない限り、METROLY, INC.、その代理人、またはサービス提供者(「サービスエンティティ」)のいずれも、サイトやサービスについて明示的な約束をしません。例えば当社は、サイト内のコンテンツ、サイトの特定の機能、または信頼性、利用可能性、操作に中断を伴わないこと、他のソフトウェアやシステムとの互換性、セキュリティ、正確さ、あるいはお客様のニーズを満たす能力について保証しません。当社は、サイトサービスを「現状として」提供します。

当社は、明示か黙示かによらず、一切の保証を否認し、商品性、特定目的への適合性および非侵害の保証を明示的に否認します。

サービスについての責任

METROLY またはサービスエンティティが日本の消費者契約法やその他の法に基づいて責任を負わない限り、METROLY もサービスエンティティも、お客様、または第三者によるサイトやサービスの利用に起因する間接的、特別的、付随的、結果的、あるいは懲罰的損害賠償について責任を負いません。こうした例外には、利益喪失、機会または業務上の信頼の喪失、データ喪失、コンピュータ障害、第三者によるお客様の権利の侵害についての損害賠償が含まれますが、必ずしもこれらに限定されず、こうしたことは、サービスエンティティがそうした可能性について事前に周知を受けているか、また請求の根拠である法的あるいは衡平法の理論にかかわらず、例外とします。

日本法に基づいて異なる規定がされていない限り、本規約に起因または関連するmetrolyの総責任額は、(1) US$500、あるいは (2) 違反に先立つ12か月間で関連サービスの利用にあたってお支払いいただいた料金の125%のいずれか多い方を上限とします。当社は、第三者が提供するデータやテクノロジー、当社が実施していないサービスへの変更、またはお客様のデータとの本サイトやサービスの併用に起因する侵害請求については責任を負いません。

ビジネスユーザーおよび組織のみ対象

ビジネスユーザーまたは組織の場合、適用法で許可されている範囲で、お客様は、サービスの不正な利用や本規約の違反に起因または関連する(政府当局による措置を含む)第三者による法的手続きについて、metroly、当社の取締役、役員、従業員および請負人を補償します。この補償は、請求、損失、損害、判決、罰金、訴訟費用、弁護士費用に起因するあらゆる損害賠償または経費を網羅します。

追加の詳細情報

本サイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。これは、当社がこれらのウェブサイトやウェブサイト上で販売されている物品やサービスを管理または承認しないというわけではありません。

お客様が本規約を遵守しないことに対し当社が即時の措置を講じない場合、これは当社がお客様の行動を承認することや措置を講じなないことを意味するわけではなく、また(将来的に措置を講じるなど)自らの権利を放棄するというわけではありません。

本規約の特定の規定が強制力を持たないことが明らかになっても、このことは他の規定には影響を及ぼしません。また、お客様は当社の承諾なしに、本規約に基づく権利や義務を譲渡することはできません。

当社が保管している個人情報の開示、訂正、追加または削除の要請は、metrolyにご連絡ください。お客様の個人データの利用方法についての詳細情報は、プライバシーポリシーをご覧ください。

当社は、お客様による本サイトやサービスの利用を監視し、データを収集して自身のパフォーマンスや機能性の改善に活用する場合があります。当社は、そうした集合形式のデータにかかる知的財産権を保有し、お客様は、当社が適用法に基づいて認められる方法で(ただし、お客様個人を識別することなく)データを利用できることに同意します。お客様は当然、本サイトやサービスに入力する自らのデータについて知的財産権を有することになります。

当社は、本規約に基づいてお客様に明示的に付与しないあらゆる権利を留保します。本規約に基づいて当社が明示的に付与する制限付きの権利とライセンスを除き、本規約のいかなる定めも、当社が自身のパフォーマンスや機能性の改善に用いる、お客様による本サイト屋サービスの利用との関連で収集されるデータを含め、本サイトにかかる知的財産等の権利(「metroly IP」と総称)をお客様や第三者に付与することはありません。当社は、「metroly IP」にかかるあらゆる権利、権原、利益を保有します。

metrolyがお客様にサービスを提供する限り、お客様は本規約により当社に対し、以下についての非独占的でロイヤルティ無償の世界規模のライセンスを付与します:

お客様のコンテンツのホスト、複製、配信、伝達、利用 — 例:システム上でのお客様のコンテンツの保存およびあらゆる場所からアクセスできるようにすること。

当社がサービスを提供するために役立てるとい目的に限り、本規約に適合する、当社との間で契約を締結している請負人に対するこれらの権利のサブライセンスを行うこと。

問題発生時の措置の実施

当社は、お客様の情報の削除、当社サービスへのアクセスの解除を行う前に、合理的に可能な限り、事前通知を発し、措置を講じる根拠を明示し、以下につながると合理的に考えられない限り、問題是正にあたっての機会を提供します:

  • ユーザー、第三者またはmetrolyに危害や法的責任をもたらす
  • 法や法執行機関の命令に違反する
  • 調査に支障を来す
  • 当社のサービスの運用、整合性またはセキュリティに支障を来す

コンテンツの削除

当社は、お客様のコンテンツが、(1) 本規約に違反する、(2) 適用法に違反する、または (3) 当社のユーザー、第三者、metrolyに危害を及ぼすと合理的に考える場合、適用法に準じてコンテンツの一部あるいは全部を削除する権利を留保します。例えば、児童ポルノ、人身売買やハラスメントを促進するコンテンツ、他人の知的財産権を侵害するコンテンツが挙げられます。

metroly サービスへのアクセスの一時停止または解除

metrolyは、以下のいずれかが生じる場合、サービスに対するお客様のアクセスを一時停止または解除する、あるいはお客様のmetrolyアカウントを削除する権利を留保します:

  • お客様が本規約に対する重大な、または度重なる違反をした場合
  • 当社が法的要件や裁判所命令に従うよう求められる場合
  • お客様がサービスや「metroly IP」を不法または違法活動に使用していると当社が考える、あるいはお客様へのサービス提供が違法となる場合
  • ハッキング、フィッシング、嫌がらせ、スパム攻撃、他人に誤解を与えるコンテンツ、お客様に帰属しないコンテンツのスクレイピング、当社サービスの妨害、セキュリティリスクの創出などにより、お客様の行動がユーザー、第三者、metrolyに危害や法的責任を及ぼすと当社が合理的に考える場合

お客様は、自身のmetrolyアカウントが間違って一時停止または解除されたと考える場合、legal@metroly.com に連絡することで不服を申し立てることができます。そして、当社によるお客様のサービスの利用停止の原因となった問題が解決された時点で速やかに、当社はサービスへのアクセスを復旧するために努めますが、サービスの一時停止の結果としての損害や損失については責任を負いません。

言うまでもなく、お客様はいつでも、当社サービスの利用を止めることができます。

紛争解決、準拠法、裁判所

抵触法の原則によらず、本規約、または本規約に基づいて当社がお客様に提供するサービスに起因あるいは関連するあらゆる紛争、法的行為、法的手続きは日本国法に準拠します。そうした紛争は、日本国内の東京の裁判所を専属管轄裁判所として解決を図り、お客様とmetrolyは、これらの裁判所における対人管轄権について承諾します。


プライバシーポリシー

お客様のプライバシーは、metrolyにとって重要です。当社サービスをご利用いただくにあたって、当社はお客様自身の個人情報の保護をお約束します。

本プライバシーポリシーでは、当社が収集する内容、データを収集する理由、ならびにお客様の情報の削除方法について説明しています。

metroly が収集する情報

当社はサービス提供にあたって、お客様の氏名、会社名、役職、Eメールアドレス、電話番号、課金情報といった個人情報を収集します。また当社は、お客様の自宅や会社の最寄りの鉄道駅も記録保管します。

metrolyはお客様のカレンダーの写しを作成し、お客様のイベントの日時、場所、招待者、タイトル、詳細といった情報を使って人工知能による製品やアプリケーションを構築します。さらに当社は、お客様の招待者によるイベントに対する反応、そして経時的にイベントに生じる変更についての情報も収集します。

活動

「顧客訪問」などの属性でお客様がイベントを分類する、またはmetrolyがお客様のイベント向けに選択する駅を変更するタイミングなど、お客様がmetrolyで変更を行うことができる場合、当社はそうした変更を保管します。

当社がデータを収集する理由

metrolyは、自身の人工知能を利用したカレンダーサービスを提供するためにお客様のデータを収集します。当社はデータを分析し、お客様により良いサービスを提供できるようサービス向上を図ります。お客様のデータは、当社が新サービスを開発するために役立ちます。metrolyはお客様のデータを駆使し、パフォーマンスや採用の測定評価、そして製品改良やマーケティングなどのサービス関連の通信の提供を行います。さらにmetrolyは、お客様のデータを収集し、お客様が時間を活用する方法についてパーソナライズして提案を行います。

当社がデータを共有する相手

当社は、お客様のデータを第三者との間で共有することはありません。当社がお客様のデータを共有する唯一のタイミングは、法的に求められる場合や物理的または金銭的な危害を防止するために、承諾を得ずにお客様のデータにアクセススことが必要であると当社が考える場合です。

お客様の雇用主の方がお客様に代わってmetrolyを購入し、その雇用主の方がお客様のカレンダーを維持される場合、お客様のデータは要請があれば、その雇用主の方との間で共有されます。

データの削除

お客様やお客様の雇用主がサブスクリプションを解除しても、metrolyは引き続き90日間にわたってデータを保管します。データの即時の削除をご希望の場合は、metrolyにご連絡ください。


最終更新日:2021年10月14日